人山人海是萬達院線影城的常態

萬達電影院線股份有限公司（以下簡稱“萬達院線”，002739.SZ）在溫州的兩座影城——龍灣店以及平陽店分別以110.4萬元和86.5萬元的成績，包攬單日單影城票房影城冠亞軍。

猴年大年初一，中國電影市場迎來新一波觀影高峰，各種紀錄紛紛作古。根據國家電影資金辦票房統計，2月8日當天全國票房6.6億、觀影人次達1900萬，刷新中國電影市場單日票房新紀錄——7月18日《捉妖記》與《煎餅俠》同日上映當天的4.25億元。過大年，看電影，無疑已經成為了當下國人歡度春節的一個新選擇。

春節檔期的獨特性也體現在影院的票房排行榜上，平日被北上廣壟斷的榜單在大年初一出現了新的競爭者：萬達電影院線股份有限公司（以下簡稱“萬達院線”，002739.SZ）在溫州的兩座影城——龍灣店以及平陽店分別以110.4萬元和86.5萬元的成績，包攬單日單影城票房影城冠、亞軍。根據貓眼票房數據顯示，萬達院線旗下影城在2月8日當天均表現搶眼：前十名的影城中有六家萬達影城，前二十名中有14家萬達影城，前50名中有31家萬達影城。全天場均觀影人次高達117人，上座率高達70%。

在電影內容同質化、院線競爭異常激烈的市場環境下，銀幕數并不占優的萬達院線一直以遠高于行業的經營效率著稱。此次春節檔亮瞎眼的成績再次展示了萬達的可怕之處，在春節檔這一兵家必爭之檔期，萬達還能將領先優勢拉大到這種程度，可見就經營影院這件事兒而言，要趕超萬達還真不是一天兩天的事。此次應對影史最強春節檔，萬達到底做了什么？做對了什么？

一、提前部署，大數據分析確定策略

原來萬達院線早在2-3個月之前，就開始準備春節檔了！第一步，通過調取歷史票房數據和會員數據，對歷年春節檔做詳細復盤。詳細到什么程度呢？分析歷史影片的類型口碑與票房走勢的關系，分析春節檔每一天甚至每個時段的票房產出，分析每個城市乃至每家影城的受眾特點……從龐大的數據中找到趨勢和規律，每一家萬達影城都會制定相應的價格策略、排片策略和營銷策略。萬達院線甚至早在1-2個月前就預測到了今年春節檔初一單日會突破6億票房，因此每家影城也都對初一當天的業績有一個清晰的預期。

二、抓大放小，精心排片春節大餐

具體到排片方面，萬達院線采取抓大放小的策略，將排片效率最大化。通過提前分析數據與口碑，萬達確定了春節檔的“3+1”策略，即以《美人魚》、《三打白骨精》、《澳門風云3》三部初一上映的賀歲大片作為主力，補充排映適合全家觀影的口碑之作《功夫熊貓3》；同時，在銀幕數比較充裕的影城，穿插排映《過年好》、《年獸大作戰》等應景影片，豐富觀眾選擇。正如萬達院線發行負責人商丹在朋友圈里寫到的：“餐桌上只有單一的菜品時，根本無法滿足我們的胃口；面對琳瑯滿目的菜品時，往往讓我們患上‘選擇綜合癥’，既而產生飽食感甚至厭惡感；只有菜品精而鮮香俱全時，才能大大刺激我們‘吃遍所有’的食欲！”

三、運營保障，全力應對觀影熱潮

預見到春節檔爆發，萬達院線也提前從運營方面做足了保障工作。根據對票房峰值的準確預測，萬達總部首先力保后臺技術的穩定，總部技術人員加班加點，確保在人次爆發的時候服務器能夠正常運轉。線下運營方面，萬達提前對影城員工的排班進行了周密的分工與部署，保證觀影高峰來臨時影城的正常運營。年初一票房奪冠的溫州萬達影城龍灣店，當天個別影廳的周轉率高達8也就意味著一個影廳一天要排八個場次，這為現場的營運工作帶來了極大的挑戰?？梢哉f，萬達之所以能在春節期間交出如此優異的答卷，也是得益于日常標準化的營運規范和品質管理。

四、精準營銷，電商、會員同步發力

萬達院線超過5000萬的會員基礎再次被證明有巨大的價值。據悉，針對此次春節檔，萬達院線提前對會員的人群特征、觀影行為、消費習慣等做了全面的研究，在此基礎上有針對性地進行精準營銷。同時，萬達院線的線上平臺和自媒體矩陣也都蓄勢已久。在萬達電影app上開展了“春節七天不打烊”的活動，從初一到初七，每天為用戶提供搶票、游戲、話題等不同類型的活動，為春節檔期間票房奇跡的誕生提供助力。

五、關注體驗，確保最優放映品質

伴隨著中國電影市場的成長，越來越多的主流觀眾開始形成了觀影習慣，并進而開始追求更高品質的觀影體驗。而多年來，萬達影城就是高品質觀影的代名詞，從3D的亮度到爆米花的口感，萬達院線以都堅持高標準而著稱，這種堅持在影迷心中已形成了強大的品牌號召力。品牌雖然無法立竿見影帶來票房，但是長期對品牌的建設一定是有回報的，這也是萬達院線內功深厚之處。